Καλεσμένη σήμερα στο “σαλόνι” του nea2day.com, η κα. Ιωάννα Μυταυτσή, μια γυναίκα με πλούσια πορεία στη δημόσια διοίκηση, τον πολιτισμό και τον τουρισμό, με εμπειρία που ξεπερνά τις τρεις δεκαετίες. Έχοντας υπηρετήσει με πάθος και συνέπεια σε θέσεις ευθύνης, από το Δήμο Θεσσαλονίκης μέχρι τη συνεργασία της με το πολιτικό γραφείο του βουλευτή Α’ Θεσσαλονίκης, κ. Δημήτρη Κουβέλα, συνδυάζει τη διοικητική ικανότητα με τη δημιουργικότητα και την αγάπη της για την Θεσσαλονίκη και τους ανθρώπους της. Η συμμετοχή της σε διεθνή projects, η εξωστρέφεια και η προσήλωσή της στη διατήρηση και ανάδειξη της πολιτιστικής και θρησκευτικής κληρονομιάς της Θεσσαλονίκης την καθιστούν μια προσωπικότητα με ιδιαίτερο ενδιαφέρον.

Για μένα προσωπικά, η Ιωάννα είναι μια αγαπημένη προσωπικότητα, υπερκινητική, με βαθιά αίσθηση του καθήκοντος και αστείρευτη ενέργεια, που εμπνέει με το πάθος και την αφοσίωσή της.  Γνωριστήκαμε το 2018 όταν επισκέφθηκε τη Στοκχόλμη με μια αποστολή του Δήμου Θεσσαλονίκης, όπου ως υπεύθυνη της εκδήλωσης παρουσίασε στο κοινό της Σουηδίας τη Θεσσαλονίκη ως τουριστικό προορισμό.  Μου έκανε ιδιαίτερη εντύπωση ο τρόπος με τον οποίο μίλησε για την πόλη της αλλά και η επικοινωνία που είχε με όλους τους stakeholders στα Β2Β meetings.  Μου έκανε επίσης εντύπωση το χαμόγελό της, η απλότητά της, και η αμεσότητά της. Τα χρόνια που πέρασαν έχτισαν μια γέφυρα μεταξύ Στοκχόλμης και Θεσσαλονίκης φτιαγμένη με δυνατά υλικά όπως η εκτίμηση και ο σεβασμός.

Στη συνέντευξη που ακολουθεί, μας ανοίγει ένα παράθυρο στον επαγγελματικό και προσωπικό της κόσμο, μοιράζεται τις εμπειρίες και τις προκλήσεις της, ενώ αναδεικνύει την αξία της συνέπειας, της συνεργασίας, της δημιουργικότητας αλλά και της γυναικείας δύναμης.

Nea2Day.com: Iωάννα μου, να σε καλωσορίσω στο ηλεκτρονικό μας περιοδικό, το Nea2Day.com, να σου πω πως είναι μεγάλη χαρά που σε φιλοξενούμε, ιδιαίτερη χαρά για μένα και θα ήθελα να ξεκινήσουμε την ερώτησή μας, δεδομένου πως συνεργάζεσαι με τον κ. Δημήτρη Κουβέλα, Βουλευτή Α’ Θεσσαλονίκης της ΝΔ, με την περιγραφή μιας τυπικής ημέρα σου ως συνεργάτης βουλευτή; Τι είναι αυτό που γεμίζει περισσότερο την καθημερινότητά σου;

κα. Μυταυτσή: Να σας ευχαριστήσω και εγώ τόσο το περιοδικό όσο και εσένα Αλεξάνδρα για την συνέντευξη αυτή, και ναι θα μπορούσα να πω πως ο ρόλος του συνεργάτη σε Βουλευτή είναι πολυδιάστατος και απαιτητικός. Βλέπεις κάθε μέρα απαιτεί οργάνωση απαιτεί ταχύτητα και ετοιμότητα.  Η μέρα λοιπόν συνήθως ξεκινά με την ενημέρωση για την τρέχουσα πολιτική επικαιρότητα σε διεθνές αλλά και εθνικό επίπεδο, τον έλεγχο της ημερήσιας ατζέντας του βουλευτή, προετοιμασία φακέλων για συναντήσεις, κοινοβουλευτικές υποχρεώσεις, συνεντεύξεις.  Η συνέχεια περιλαμβάνει επαφές με πολίτες και φορείς της Θεσσαλονίκης, καταγραφή των αιτημάτων τους, και επεξεργασία αυτών. Παράλληλα υπάρχει συνεχής επικοινωνία με το γραφείο της Αθήνας για τον συντονισμό του κοινοβουλευτικού έργου, την επεξεργασία δελτίων τύπου αλλά και ερωτήσεων και αναφορών στη Βουλή.  Και ασφαλώς διαχείριση μέσων κοινωνικής δικτύωσης για την ενημέρωση του κόσμου σχετικά με τη δράση του βουλευτή.

Η καθημερινότητά μου επομένως, είναι ενδιαφέρουσα, γιατί περιλαμβάνει νέες επαφές, νέα αιτήματα, νέες αναζητήσεις. Επίσης η αίσθηση της ευθύνης που έχει η δική μου συμβολή στο να βοηθά το βουλευτή να είναι πιο κοντά στην κοινωνία, τους ανθρώπους της και τα προβλήματά τους έχει και αυτό τη δική του βαρύτητα.

Nea2Day.com: Αλήθεια αναρρωτιέμαι από τα projects που έχεις διαχειριστεί στο Δήμο Θεσσαλονίκης ή στο πολιτικό γραφείο, ποιο σου έχει αφήσει την πιο έντονη ικανοποίηση και γιατί;

κα. Μυταυτσή: Η αλήθεια είναι πως υπηρετώ τη δημόσια διοίκηση πάνω από 30 χρόνια, τα περισσότερα από αυτά στο πεδίο του αθλητισμού, του πολιτισμού και του τουρισμού.  Κατά συνέπεια έχω μεγάλη εμπειρία ως project manager και στους τρεις αυτούς τομείς.  Συμμετείχα επίσης, σε πολλά projects τόσο τοπικά όσο και με διεθνή χαρακτήρα.  Η προσπάθεια εξωστρέφειας που έκανε η Θεσσαλονίκη από το 2011 έως το 2019 να μπει στον τουριστικό χάρτη και να αποτελέσει τουριστικό προορισμό ήταν για μένα ένα μεγάλο challenge. 

Υπήρξα ενεργό μέλος μια σειράς δράσεων και πρωτοβουλιών που έδωσαν βήμα στη Θεσσαλονίκη, με στόχο την γνωστοποίηση και προώθησή της στο εξωτερικό με την αμέριστη στήριξη και συμμετοχή φορέων, οργανισμών και επιχειρηματιών του τουρισμού της πόλης. Το να δουλεύω για την πόλη μου στο εξωτερικό ήταν για μένα μοναδική εμπειρία εξαιρετικά στρεσογόνα αλλά μου προσέφερε μεγάλη χαρά και ικανοποίηση.

Nea2Day.com: Ποιες δεξιότητες θεωρείς ότι είναι πιο σημαντικές για να συνδυάζει κανείς επιτυχώς τον πολιτισμό, τον τουρισμό και τη δημόσια διοίκηση;

κα. Μυταυτσή: H γνώση Αλεξάνδρα, θεωρώ πως η γνώση αποτελεί τον πυρήνα όλων.  Αυτή ενισχύει και τις όποιες δεξιότητες. Η δε εξειδίκευση είναι καθοριστική και απαραίτητη.  Τώρα, η διοικητική ικανότητα, η ικανότητα στην επικοινωνία, η συνεργασία, η εργατικότητα, η συνεχής ενημέρωση για τα τρέχοντα στους τομείς ενδιαφερόντων σου είναι πολύ πολύ σημαντικά skills.

Nea2Day.com: Έχεις εμπειρία στον σχεδιασμό και συντονισμό διεθνών εκθέσεων και B2B meetings. Ποια ήταν η μεγαλύτερη πρόκληση που αντιμετώπισες σε αυτά τα πλαίσια;

κα. Μυταυτσή: Ο σχεδιασμός, η οργάνωση και η συμμετοχή σε διεθνείς εκθέσεις τουρισμού και B2B meetings, είναι μεγάλη πρόκληση και απαιτεί συγχρονισμό πολλών παραγόντων.  Διαφορετικές αγορές, διαφορετικά ωράρια, άλλη γλώσσα, άλλη κουλτούρα, διαφορετικοί πολιτισμοί αλλά και διαφορετικό επίπεδο επαγγελματισμού από χώρα σε χώρα. Από τα πιο συνηθισμένα και κρίσιμα προβλήματα που μπορεί να προκύψουν αφορά καθυστερήσεις από πλευράς τοπικών συνεργατών (π.χ. διοργανωτών, τεχνικών παρόχων ή υπευθύνων του χώρου).  Αυτό μπορεί να έχει αλυσιδωτές επιπτώσεις, ειδικά όταν υπάρχουν προγραμματισμένες συναντήσεις B2B με αυστηρό χρονοδιάγραμμα.

Επίσης, σημαντική πρόκληση αποτελεί και η αντιστοίχιση των κατάλληλων επαγγελματιών στις B2B συναντήσεις, ώστε να υπάρχει πραγματική εμπορική αξία για όλους τους συμμετέχοντες. Αν η διαδικασία επιλογής ή επιβεβαίωσης των meetings δεν είναι σωστά οργανωμένη, υπάρχει κίνδυνος δυσαρέσκειας ή και ακυρώσεων.

Τέλος, υπάρχει πάντα ο αστάθμητος παράγοντας: τεχνικά προβλήματα, last-minute ακυρώσεις συμμετεχόντων, προβλήματα μετακίνησης ή ακόμα και διεθνείς εξελίξεις (όπως απεργίες, καιρικά φαινόμενα ή γεωπολιτικές εντάσεις) που μπορούν να επηρεάσουν άμεσα τη ροή της έκθεσης ή των επαγγελματικών συναντήσεων .

Η σωστή προετοιμασία, ένα plan B, η σταθερή επικοινωνία με όλους τους εμπλεκόμενους αλλά και η ευελιξία σε βοηθούν ώστε να αντιμετωπίζεις κάθε πρόβλημα ψύχραιμα και αποτελεσματικά.

Nea2Day.com: Ιωάννα θα σου κάνω μια ερώτηση που κάνω συνήθως στις δυναμικές γυναίκες, πώς καταφέρνεις να διατηρείς ισορροπία ανάμεσα σε απαιτητικές επαγγελματικές υποχρεώσεις και προσωπική ζωή;

κα. Μυταυτσή: Σίγουρα Αλεξάνδρα δεν είναι εύκολο, αλλά μεγαλώνοντας αποκτάς και επαγγελματική ωριμότητα και αντιλαμβάνεσαι ότι η αποδοτικότητα και αποτελεσματικότητα στην εργασία σου δεν προκύπτει από την αδιάκοπη ένταση, συνεχή πίεση ή την εξάντληση και την εξουθένωση.  Αντίθετα, το καθαρό μυαλό, η συγκροτημένη σκέψη, το time management, η δημιουργικότητα και η σταθερή απόδοση οδηγούν στην ισορροπία. Έτσι οι επαγγελματικές υποχρεώσεις μπορούν να συνυπάρχουν αρμονικά με την προσωπική μας ζωή.

Nea2Day.com: Υπάρχει κάποιο περιστατικό στη μέχρι τώρα πορεία σου που σου δίδαξε κάτι σημαντικό για την ομαδική συνεργασία ή την επικοινωνία με άλλους;

κα. Μυταυτσή: Η πορεία μου ως τώρα με δίδαξε ότι η επιτυχία δεν είναι ατομική υπόθεση αλλά προκύπτει από τη συνεργασία, την αλληλεγγύη και τη συντονισμένη προσπάθεια της ομάδας.  Η ανταλλαγή γνώσης και εμπειρίας, η ανοιχτή επικοινωνία με τους συνεργάτες, η αναγνώριση των διαφορετικών ρόλων και δεξιοτήτων  των συνεργατών, ο κοινός στόχος, η ευελιξία, η αμοιβαία εμπιστοσύνη σε οδηγούν να κάνεις την υπέρβαση να συνεργαστείς και να καινοτομήσεις.

Nea2Day.com: Τι ήταν αυτό που σε ώθησε να ασχοληθείς με τον πολιτιστικό και θρησκευτικό τουρισμό, και πώς η γνώση αυτή επηρεάζει τη δουλειά σου σήμερα;

κα. Μυταυτσή: Η απόφασή μου αυτή προέκυψε από το ενδιαφέρον μου για την ιστορική μνήμη και τη σημασία των θρησκευτικών ταυτοτήτων, αλλά και από το γεγονός ότι η τοπική αυτοδιοίκηση έως σήμερα έχει δώσει περιορισμένη προτεραιότητα στον πολιτιστικό και θρησκευτικό τουρισμό ως στρατηγικό πεδίο ανάπτυξης.

Παρ ’όλο που η Θεσσαλονίκη διαθέτει μια μοναδική και πολυεπίπεδη πολιτιστική και θρησκευτική ταυτότητα από την αρχαιότητα, τη ρωμαϊκή και βυζαντινή περίοδο, μέχρι την οθωμανική και την εβραϊκή της κληρονομιά κανείς μέχρι σήμερα δεν έχει ασχοληθεί συστηματικά και σε βάθος με τη μελέτη και την αξιοποίηση της ως προορισμού με διεθνές πολιτιστικό και θρησκευτικό ενδιαφέρον.

Αυτή η γνώση και εμπειρία επηρεάζουν άμεσα τον τρόπο που εργάζομαι σήμερα. Καθοδηγούν τη μεθοδολογία μου στην έρευνα, τον τρόπο που μεταφέρω το αφήγημα του τόπου μου και την προβολή του.  Επιπλέον, μου επιτρέπουν να συνεργάζομαι ουσιαστικά με πολιτιστικούς και τουριστικούς φορείς, προτείνοντας βιώσιμες και τεκμηριωμένες λύσεις.

Nea2Day.com: Η διπλωματική σου εργασία αφορούσε τα μνημεία UNESCO και το Dark Tourism. Τι σε εντυπωσίασε περισσότερο κατά τη διάρκεια αυτής της έρευνας;

κα. Μυταυτσή: Με επίκεντρο πάντα τη Θεσσαλονίκη, εστίασα στη σχέση μεταξύ των Μνημείων Παγκόσμιας Κληρονομιάς της UNESCO και του φαινομένου του Σκοτεινού Τουρισμού, Dark Tourism.  Με εντυπωσίασε η πολυδιάστατη και συχνά αντιφατική δυναμική ανάμεσα στη συλλογική μνήμη, τη διαχείριση της ιστορικής τραυματικής εμπειρίας και την τουριστική αξιοποίησή τους.  Υπάρχει μια ισχυρή σχέση μεταξύ τουρισμού και μνήμης και o τουρισμός τοποθετείται ως επέκταση της διαδικασίας της μνήμης και ως πράξη αντίστασης ενάντια στη λήθη.

Αναλύοντας περιπτώσεις τόπων και μνημείων θανάτου που φέρουν βαρύ ιστορικό και συναισθηματικό φορτίο όπως στρατόπεδα συγκέντρωσης, τόποι γενοκτονιών & καταστροφών διαπίστωσα πως τα μέρη αυτά έχουν στιγματιστεί κατά κάποιο τρόπο από την σκοτεινή πλευρά της ιστορίας, αποτελούν ιστορικά ορόσημα και συντελούν στη διατήρηση της μνήμης μιας ολόκληρης κοινωνίας ή ακόμα και της ανθρωπότητας.

«Η μνήμη όπου και να την αγγίξεις πονάει», λέει ο Σεφέρης.  Για αυτό το λόγο η μνήμη απαιτεί ορθή τουριστική διαχείριση! Είναι σημαντική η παρουσίαση του θανάτου και της τραγωδίας στον επισκέπτη με τρόπο που να ισορροπείται η μνήμη με τις ανάγκες των τουριστών.

Nea2Day.com: Iωάννα, ποιο προσωπικό σου χαρακτηριστικό θεωρείς ότι σε ξεχωρίζει ως επαγγελματία σε τόσο πολυδιάστατα projects;

κα. Μυταυτσή: Πιστεύω πολύ στη συνέπεια σε όλους τους τομείς της ζωής. Στην εργασία μου, η συνέπεια μου εξασφαλίζει την έγκαιρη και ποιοτική ολοκλήρωση του στόχου μου. Παράλληλα, δίνω μεγάλη σημασία στην εξειδίκευση, που βασίζεται στην εμπειρία και τη συνεχή μάθηση.  Τέλος, η εργατικότητα και η συνεχής προσπάθεια για βελτίωση με κρατούν σε εγρήγορση διατηρώντας πάντα υψηλά πρότυπα επαγγελματισμού.

Nea2Day.com: Πώς προσεγγίζεις την ηγεσία και την καθοδήγηση ομάδων σε έργα με πολλούς συνεργάτες και διαφορετικά ενδιαφέροντα;

κα. Μυταυτσή: Σε έργα με πολλούς συνεργάτες και διαφορετικά ενδιαφέροντα, θεωρώ ότι η ηγεσία βασίζεται κυρίως στην κατανόηση και την επικοινωνία. Προσπαθώ να δημιουργήσω ένα περιβάλλον όπου κάθε μέλος της ομάδας νιώθει ότι η φωνή του ακούγεται και ότι οι απόψεις του έχουν αξία. Είναι σημαντικό να εντοπίζω τις κοινές αξίες και στόχους που συνδέουν τους συνεργάτες, ώστε να διαμορφώνουμε μια κοινή κατεύθυνση. Παράλληλα, δίνω μεγάλη σημασία στην ευελιξία και την προσαρμοστικότητα, καθώς οι ανάγκες και οι προτεραιότητες συχνά μεταβάλλονται σε πολύπλοκα projects. Η καθοδήγηση δεν είναι απλώς η διανομή εργασιών, αλλά η υποστήριξη της ομάδας ώστε να ξεπεράσει τις προκλήσεις και να εξελιχθεί. Τέλος, θεωρώ πως η εμπιστοσύνη και η διαφάνεια είναι το θεμέλιο για να χτιστεί μια δυνατή ομάδα, όπου όλοι εργάζονται με κοινό όραμα και αλληλοϋποστήριξη.

Nea2Day.com: Αν σου ζητούσαν να παρουσιάσεις τη Θεσσαλονίκη σε ένα διεθνές κοινό σε λίγες προτάσεις, τι θα έλεγες για να την «συστήσεις»;

κα. Μυταυτσή: Many Stories, One Heart. Αυτό είναι η Θεσσαλονίκη. Έχει πολλές ιστορίες να διηγηθεί που περικλείονται σε μία ψηφιδωτή καρδιά.  Κάθε ψηφίδα της είναι και ένα μέρος της προσωπικότητάς της.   Μια ζωντανή, σύγχρονη πόλη που χτίστηκε πάνω σε αιώνες ιστορίας και σφύζει από ενέργεια, δημιουργικότητα και πολιτισμό. Στους δρόμους της συνυπάρχουν ομαλά φοιτητές, καλλιτέχνες, ταξιδιώτες, τουρίστες και ντόπιοι. Μια πόλη με έντονη καθημερινότητα και νυχτερινή ζωή.  

Nea2Day.com: Τι είναι αυτό που σε εμπνέει καθημερινά να συνεχίζεις σε έναν τόσο απαιτητικό και δυναμικό χώρο εργασίας;

κα. Μυταυτσή: Σίγουρα ότι ασχολούμαι με ένα πεδίο που αγαπώ, τον τουρισμό και μάλιστα σε διαφορετικούς τομείς τόσο της έρευνας όσο και της διδασκαλίας αλλά και της επιχειρηματικότητας.  Παράλληλα, μέσα από τη συνεργασία μου με το βουλευτή, έχω τη δυνατότητα να εμπλέκομαι σε ετερόκλητα ζητήματα από πολιτικές πρωτοβουλίες και κοινωνικά θέματα, μέχρι διαχείριση ανθρώπινων σχέσεων και δημόσιου λόγου. Αυτό το ευρύ φάσμα αντικειμένων με κρατά σε διαρκή εγρήγορση, μου δίνει νέα ερεθίσματα και ενισχύει τη δημιουργικότητά μου. Με αναγκάζει να σκέφτομαι και να λειτουργώ με ευελιξία, σύνθεση και ταχύτητα. Αυτή η ποικιλία είναι για μένα πηγή έμπνευσης και εξέλιξης.

Nea2Day.com: Αν για μια μέρα είχες τα ηνία αυτής της χώρας τι ήταν αυτό που θα διόρθωνες και τι ήταν αυτό που θα άφηνες το ίδιο.

κα. Μυταυτσή: Κατά τη γνώμη μου ένα θέμα που ταλανίζει τη χώρα μας είναι η έλλειψη κουλτούρας σωστής στελέχωσης. Στην Ελλάδα, δεν υπάρχει μια σταθερή, θεσμοθετημένη αντίληψη για το πώς πρέπει να επιλέγονται τα κατάλληλα άτομα στις κατάλληλες θέσεις. Συχνά, οι γνώσεις, οι ικανότητες, η εμπειρία σε ένα πεδίο δεν είναι αυτά που αναγνωρίζονται.  Αυτό, γεννά την αναξιοκρατία, η οποία με τη σειρά της φέρνει αναποτελεσματικότητα, αδικία και τελικά απαξίωση των ίδιων των θεσμών.  Αυτό λοιπόν θα το διόρθωνα.

Τι θα άφηνα το ίδιο?  Ό,τι έχει αποδειχθεί ότι λειτουργεί με διαφάνεια, συνέπεια και προς όφελος του πολίτη. Δεν πιστεύω στις αλλαγές απλώς για να πούμε ότι αλλάξαμε κάτι. Ό,τι αξίζει, το στηρίζεις.  Ό,τι σαπίζει, το ξεριζώνεις.

Nea2Day.com: Μητέρα, γυναίκα εργαζόμενη ποιος ρόλος υπερτερεί και γιατί?

κα. Μυταυτσή: Είμαστε πολυεργαλεία οι γυναίκες!!!! (χαμογελά)….. Κάθε φορά ανάλογα και την περίσταση φοράμε και το αντίστοιχο καπέλο!!!! Για εμένα σίγουρα, ο ρόλος της μάνας υπερτερεί όλων!

Nea2Day.com: Ιωάννα είσαι μια δυναμική γυναίκα, βλέπουμε πως οι γυναικοκτονίες και οι κακοποιήσεις γυναικών αυξάνονται. Τι συμβουλές δίνει μια δυναμική γυναίκα σε όλες τις γυναίκες που υφίστανται κακοποίηση.

κα. Μυταυτσή: Καμία ανοχή στη ΒΙΑ! Με την πρώτη ένδειξη βίας από τον σύντροφό τους να φεύγουν.  Δεν πρέπει να δίνουμε δεύτερη ευκαιρία γιατί απλά μπορεί να είναι μοιραία!!!!

Δείτε στη συνέχεια στιγμές απο την ζωή και την πορεία της Ιωάννας την οποία την ευχαριστούμε πάρα πολύ για την πολύ όμορφη συζήτηση.

Α.Ζ